TeamBank-MarkenstrategieTeamBank

Die Antwort ist eindeutig: Ja! Zuge­geben, wir sind anders. Aber von vorne: Die TeamBank ist mit über 60 Jahren Er­fahrung in Liqui­dität ein solides mittel­ständi­sches Unter­­nehmen. Der Ver­kauf der Norisbank und der Ein­tritt in die Genossen­­schaftliche FinanzGruppe sind nur zwei der ge­waltigen Weg­weiser einer beein­druckenden Historie.

Mutige Entschei­dungen wie der erste Online­kredit mit Sofort­zusage im Jahr 2000 oder 19 Jahre später die Neu­positionierung zum “entspannten” easyCredit  zeigen den Drang, immer neue Wege zu gehen. Rück­blickend können wir voller Stolz sagen, dass wir immer den richtigen Riecher hatten.

Bereit, sich selbst infrage zu stellen und Be­stehendes besser zu machen – Stich­wort Digi­tali­sierung –, niemals zu ruhen, die enorme Lust, auch weiter am Puls der Ent­wicklung mit­zumischen. Produkte aus Bank­ensicht entwickeln? Ha! Das war gestern. Wir entwickeln Pro­dukte aus Kunden­sicht. Die easyCredit-Finanzreserve “pur” oder der Digitale Vertragsabschluss Filiale (DiVA) sind die besten Beweise dafür. Deswegen passt es auch, dass „Kunden zu begeistern“ für all unser Tun höchste Priorität hat.

„umfassend“
Die An­forderungen der Kundinnen und Kunden an einen Finanzierungs­partner gehen heute deutlich über die reine Bereit­stellung des ge­wünschten Betrags hinaus. Sie erwarten jederzeit und überall Lösungen für ihren Liqui­ditäts­bedarf, der zugleich nach­haltig ihre finanzielle Leistungs­fähigkeit be­rücksichtigt, d.h. auch das Liquiditäts­management umfasst.

„Liquiditäts­management“
Der Raten­kredit wird auch weiterhin auf Jahre hinaus das Volumen­geschäft be­herrschen. Differen­zierend und für Kundinnen und Kunden nach­haltig interessant sind jedoch An­gebote, die mehr leisten als die Über­weisung eines Geld­betrages auf das Wunsch­konto. Das voraus­schauende Managen von Liqui­dität und deren Ent­wicklung wird zu einem ent­schei­denden Faktor für die Kundinnen und Kunden.

„unbeschwertes Leben“
Finanz­angelegen­heiten stehen nur selten mit hohem Stellen­wert im Fokus der Kundinnen und Kunden. Klug gesteuert, er­möglichen sie es, sich auf die wesent­lichen Themen im Leben zu konzen­trieren.

„Mit zukunftsfähiger Technologie“
Die Nutzung der tech­ni­schen Mög­lich­keiten wird zu­künftig aus zwei Gründen ent­schei­dend für den Kun­den­er­folg sein: Nur wer kon­se­quent modernste Lö­sungen zur Ver­fügung stellt, wird nach­haltig auf Kunden­seite wachsen. Gleich­zeitig er­möglicht der Ein­satz von Tech­no­logie, dies bei einer unter­durch­schnitt­lichen Kosten­ent­wicklung zu errei­chen.

„herausragendes Team“
Kunden­be­geisterung und Inno­vation ent­stehen nicht per se, sondern sind das Er­gebnis ge­mein­samer Arbeit in Teams. Diese kennen sich nicht nur mit den heutigen An­forderun­gen der Kun­dinnen und Kunden aus, sondern können auch zu­künftige Trends anti­zi­pieren und diese mit ihrem Know-how an digi­taler Souveränität in zu­künftige Pro­dukte und Ser­vices um­setzen.

„zum profitablen Wachs­tum beitragen“
Die tägliche Arbeit der knapp 1.000 Mitarbeitenden der TeamBank muss in letzter Konse­quenz einen nach­haltigen Bei­trag für das Wachs­tum der Stake­holder leisten und deren Ertrags­situation stärken.

Sowohl Vision als auch Mission stehen im Ein­klang mit den Werten und sind Eck­pfeiler der un­ver­wechsel­baren Unter­nehmens­kultur der TeamBank. Als stabiles Funda­ment prägen sie das tägliche Handeln aller und geben Orientierung auf dem gemein­samen Weg zur Um­setzung von Vision und Mission.

Dabei haben sie sowohl nach innen Gültig­keit, defi­nieren aber auch für ex­terne Partner und Stake­holder einen Rahmen. Somit stellen die Werte den Anspruch an alle Mit­arbeitenden der TeamBank, wie sie sich gegen­seitig – und ihren Kundinnen und Kunden – be­gegnen wollen. Nur das konse­quente Leben der Werte und ein ge­mein­sames Werte­verständnis tragen lang­fristig zum Unter­nehmens­erfolg bei.